Влезниците купени преку платформата Way In НЕ треба да се печатат. При влезот на настанот влезниците се прикажуваат директно од мобилен телефон.

Влезниците купени преку платформата Way In НЕ треба да се заменуваат за физички влезници. При влезот на настанот влезниците се прикажуваат директно од мобилен телефон.

Доколку сте купиле влезници и трансакцијата е успешна, но не сте добиле потврда на е-маил адреса, контактирајте не на info@rekordmedia.mk и во најбрзо време ќе ја решиме несаканата ситуација.

За одложени настани навремено ќе бидете информирани за промените на датумот. Доколку новиот датум не е во согласност со Вашите активности, потребно е да го пополните електронското барање за рефундација во рок од седум (7) работни денови од добиеното известување за соодветната промена. Откако барањето ќе биде одобрено, средствата за купените влезници ќе Ви бидат рефундирани. Доколку не побарате рефундација на средствата, односно не го пополните електронското барање за рефундација во предвидениот рок, средствата нема да Ви бидат рефундирани.

За откажани настани навремено ќе бидете информирани. Средствата за купените влезници ќе Ви бидат рефундирани доколку го пополните електронското барање за рефундација во рок од седум (7) работни денови од добиеното известување за соодветната промена. Доколку не побарате рефундација на средствата, односно не го пополните електронското барање во предвидениот рок, средствата нема да Ви бидат рефундирани.

Не постои можност за замена на влезници.

Рефундација на средства се извршува само за одложени или откажани настани.

При купувањето на влезниците се бараат податоци само за купувачот, кој има можност да купи повеќе влезници одеднаш. Меѓутоа, за настани за кои што е потребна идентификација на присутните, купувачот внесува податоци за сите присутни кои на настанот треба да покажат свој идентификациски документ (лична карта, возачка дозвола или патна исправа).

Идентификациски документ (лична карта, возачка дозвола или патна исправа) е задолжително да се прикаже само доколку настанот е од тој карактер и податоците треба да кореспондираат со оние на купените влезници. Доколку при купувањето на влезниците не е наведено, не треба да се прикажува идентификациски документ за влез на настанот.

Да, Креирањето профил на веб или мобилната апликација Way In за купување влезници за настани е задолжително.

Купувањето влезници преку веб или мобилната апликација Way In е безбедно, а тоа е осигурано така што податоците од платежните картички во ниту еден момент не се зачувуваат на нашиот сервер и ние немаме пристап до нив. Трансакциите се процесираат исклучиво преку процесинг системот на Casys.

Сите картички на Visa, MasterCard. Maestro се поддржани за купување на билети на нашата платформа. Правото на додавање нови типови на картички го задржува платежниот процесор Casys.

За одредени настани бројот на влезници кои може да се купат во една трансакција ќе биде ограничен, а тоа ќе биде соодветно наведено.

За било какви прашања кои не се опфатени може да не контактирате на е-маил адресата info@rekordmedia.mk